Колку време продавницата има право да го задржи производот без да го замени?

Од продавницата ми ветија дека расипаниот производ ќе ми го заменат со нов, но 15 дена немам одговор од нив.

Одговара Маријана Лончар-Велкова од Организацијата на потрошувачите на Македонија