Права на потрошувачи

Каде да се обратам за враќање на производ ако од веб-страната каде што го купив ме игнорираат?

Одговара Мартина Грнчаровска од Oрганизацијата на потрошувачи...

Дали треба Водовод да ме обештети ако ми се расипе чешмата поради чести прекини во водоснабдувањето?

Ми се расипа чешмата, бидејќи имаше чести прекини во водоснабдувањето и во водата имаше камчиња и талог. Водовод не реагираат за надомест. Што да правам? Одговара Мартина Грнчаровска од Организацијата на потрошувачи на Македонија...

Каде да се обратиме ако не сакаат да го заменат производот кој го доставија со погрешни димензии?

Преку интернет нарачавме мебел. Прво доцнеше, а потоа стигна со погрешни димензии. Не сакаат да го заменат ниту да ги вратат парите. Одговара Мартина Грнчаровска од Организацијата на потрошувачи на Македонија...

Зошто треба за сите броила во зградата да плаќаме и такса за улично осветлување?

Живеам во зграда од 32 стана и во сметките за струја сите плаќаме за улично осветлување, а зградата има плус три броила. Зошто и на тие броила плаќаме за улично осветлување и дали треба? Одговара Вјоса Селими од ЕВН...

Купив фрижидер и веднаш се расипа. Три пати го поправаа и повторно има проблем, а не ми даваат нов. Што да правам?

Одговара Мартина Грнчаровска од Организацијата на потрошувачи на Македонија...

За колку време откако ќе се пријави расипан апарат сервисерот е должен да го поправи?

Одговара Мартина Грнчаровска од Организацијата на потрошувачи на Македонија...

Кои услови треба да ги исполнувам за да ми одобрат исклучување од системот за греење на БЕГ?

БЕГ за исклучување од системот бара сметки од изминатата сезона кои месечно не надминуваат 1500 KW, а не ја зема предвид квадратурата на станот. Станот е 29 м2 и никогаш немал парно греење...

Тагови

21 јануари 2022

Дали ми следува надомест ако во мојот двор е поставена водоводна цевка?

Одговара Зоран Недевски од ЈП „Водовод и канализација“ – Скопје...

29 декември 2021

Во кој рок се враќа купен производ?

Одговара Мартина Грнчаровска од Организацијата на потрошувачи на Македонија...

29 декември 2021

Купив производ на интернет и сега не можам да го заменам. Нема контакт на сајтот. Каде да се обратам?

Одговара Мартина Грнчаровска од Организацијата на потрошувачи на Македонија...

29 декември 2021

Дали ако нов апарат се расипе треба да се однесе на сервис или нов да ми дадат?

Купив на попуст електричен апарат ама ми се расипа. Чекам веќе две недели да се однесе на сервис. Дали треба да се однесе на сервис или треба нов да ми дадат? Одговара Мартина Грнчаровска од Организацијата на потрошувачи на Македонија...

21 декември 2021

Каде да се обратам за блокирана сметка за неплатени сметки за вода за стан што веќе не мој?

Ми пристигнаа сметки за вода за станот кој ми е продаден. Тие ми бараат пари и ми ја блокирале сметката. За колку години застарува делото? Одговара Зоран Недевски од ЈП „Водовод и канализација“ – Скопје...